注意事項

重要提示：
◇如遇人力不可抗拒因素（臺風、暴雨、檢修等）或政策性調整，導致無法游覽的景點和項目，我社有權取消或更換為其它等價景點或項目,贈送景點和項目費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；
◇夜間或自由活動期間宜結伴同行并告之導游，記好導游電話備用。注意安全，保管好個人財物，貴重物品請自行保存好；
◇文明出行，自覺愛護景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。
◇行程結束前請配合地接導游如實填寫當?shù)亍队慰鸵庖姇?，由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，地接社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；如在行程進行中對地接旅行社的服務標準有異議，請撥打我社24小客服熱線，有爭議盡量當?shù)亟鉀Q；
如因個人原因自愿放棄當?shù)鼐包c、用餐及贈送項目的，費用不退還；
◇冰雪體驗項目以天氣為令，如由于天氣原因個別景點未開放會調整行程游覽順序或個別項目取消不退費，因當時天氣無法預知，恕不能提前通知項目開放情況，請見諒；

其他事項

冬季旅游注意事項:
東北的冬季相對于南方來說是比較寒冷的，但是并沒有想象中的那么冷。原因是東北的冬季比較干燥，所以感覺上沒有天氣預報中說的那么寒冷。室內有暖氣，一般溫度都在18度以上。但由于東北的氣候特點，還是有些注意事項要注意一下：
1、 保暖：東北冬季早晚溫差大，請根據(jù)溫度加減衣服，防寒服、雪地鞋、手套、帽子必備。
① 衣服：內衣要柔軟、吸濕、透氣，以利于保濕、干燥。功能性強,具有防風、防水、保暖、透氣性好、質地輕柔的羽絨服為冬季旅游的首選服裝；
② 鞋子：“寒從腳下起”從保暖的角度講，鞋是最重要的。一雙輕巧保暖鞋底厚實的鞋子，可以使你感到全身溫暖，又可以防止在冰雪路上滑倒，從經(jīng)濟上看，一雙100元左右的棉鞋就足夠了；
③ 手套：選擇五指的那種，方便靈活保暖；
④ 帽子：男士選擇款式簡單絨線帽，女士只要帶一條圍巾就足夠了。
2、護膚、保濕：因東北室外天氣十分干燥、室內多用暖氣取暖，室內空氣不是很流通，濕度一般在20%左右。所以準備油性較大具保濕功效的脂類護膚品就很重要，可防止干燥、皺裂，室內入睡前最好適當使用護膚品有并在床頭放上一杯水可增加房間的濕度；有些南方的朋友，到了東北以后會流鼻血，這就是因為沒有飲水導致毛細血管破裂引起的。其實很簡單，每天多喝開水多吃水果。女士帶一支潤唇膏就更好。
3、護眼：如果是眼鏡一族，最好選戴隱形。因為臉部的熱氣會布滿你的鏡片擋你的視野。太陽鏡不可少。雪地上因陽光反射強烈，必須戴上有色眼鏡來保護眼睛防止太陽光刺傷眼睛。
4、飲食：東北地區(qū)因為氣溫低，盡可大口喝酒、大口吃肉，但是味道偏重，所以如果飲食方面有不適應的地方及早向導游提出，以做調整；旅游途中，盡可能的多喝水，多吃水果；由于氣溫較低，所需熱量相應增加，多食瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆制品、動物肝臟對補充人體熱量很有好處，也可隨身攜帶些巧克力，以補充熱量。另外，最好攜帶旅行用的保溫瓶，這樣可保證隨時喝到熱水。
5、保?。河捎谑覂群褪彝庥斜容^大的溫差，所以千萬不要在出汗或衣物很少的情況下到室外，否則容易引起感冒?？梢愿鶕?jù)個人身體狀況出門常備的藥物外，特別是感冒藥，是東北之行的必備藥品。
6、電子產(chǎn)品的保護：① 相機：在寒冷的條件下，相機容易失靈，所以在室外一定要注意相機的保暖。尤其是數(shù)碼相機更怕凍。在室外一定要注意相機的保暖或藏于懷中，從室外進入室內，切記將相機用厚布包好，或放入膠袋內保護，否則因室內外溫差太大，整部相機出滿
水珠；
② 電池：因為相機里的電池無法抵御低溫，相機往往無法正常拍照，你應該在貼身口袋里多帶一節(jié)電池備用，經(jīng)常把有溫度的電池裝進相機；
③膠卷：膠卷受凍后脆性很大，因此在室外拉動膠卷時，不要用力過大，否則，膠卷會容易被拉斷。
7、戶外活動：尤其在積雪較厚的戶外進行活動時，一定請聽從導游人員的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區(qū)域拍照，以免發(fā)生意外；在冰雪上行走時，膝蓋應微屈，身體的重心向前傾，小步行走，這樣就不易滑倒。選擇一雙好的雪地鞋能幫助您解決大問題。進行有一定風險的活動時（如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽從導游和教練的指導，活動前，搓搓手，跺跺腳，搓搓耳朵，讓全身筋骨活絡起來，注意裸露在外的皮膚保暖，有了暖意再活動時才不容易凍傷，也不會因摔傷造成骨折等傷害；如果因為不小心而造成局部傷凍，要敷上凍瘡膏，而且有凍傷后不要用熱水去敷，防止造成更深的創(chuàng)傷，可以用雪搓、用冷水緩解，這樣才能逐步康復。
雪鄉(xiāng)住宿：雪鄉(xiāng)內暖炕住宿都為當?shù)剞r家自營，條件比較原始，需自備洗漱用品。
滑雪注意事項：
①雪靴的夾子一定要扣緊，緊到踝關節(jié)有點不會動的程度。這樣做，可防止踝關節(jié)扭傷。
②雪杖不要套在手腕上，摔倒時可順勢將雪杖扔出。
③屈膝，雙腳重心放在前腳掌，用兩個滑雪板的內刃滑行，兩板板尖間距10公分左右，板尾開到最大，保持姿勢，向下滑行。這樣可控制滑雪速度。
④感覺不好時主動向側面滑倒，不要后仰。
⑤能夠滑行后，可逐漸感覺雙腳用力外蹬，體會犁式剎車。
⑥雙板平行向下滑行，當速度加快時迅速打開板尾，剎車;再收回板尾，逐漸下滑，再剎車。
⑦最重要的一點，一定要請一個滑雪教練，一可起到事半功倍的效果，二是個人安全有絕對的保證。大型滑雪場的滑雪教練員大都是退役的專業(yè)滑雪隊員，有豐富的經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)教練的指導，無論是動作還是安全方面都可避免走彎路。
2、滑雪者自我保護措施
在滑雪時，為防止水分的散失和紫外線對皮膚的灼傷，可選用一些油性的有阻止水分散失功能的護膚品，然后再用防紫外線效果較好的具有抗水性的防曬霜涂在暴露的皮膚上，一般每隔兩小時涂一次。切不可因為陰天而不涂防曬霜，陰天時紫外線依然很強。如果滑行中感覺冷風對臉部的刺激太大，可選擇一個只露出雙眼的頭套，再加一副全封閉型滑雪鏡，可將面部完全罩住，并能有效防止冷風對面部皮膚的侵害。以上物品建議您隨身攜帶。
備足御寒衣物，普通的冬季服裝就可以，最好選擇專業(yè)的滑雪服。飲酒后不宜外出滑雪，一旦醉臥在外，非常容易發(fā)生凍傷。

溫馨提醒

◎特殊說明：此價為打包價優(yōu)惠價，不再有年齡和證件等相關優(yōu)惠。此行程順序只做參考，實際走團行程以游覽為準??！旅行中客人自愿放棄旅行項目（如：用房、用餐、用車、景點等）或中途脫團、退團，地接費用一律不退。大交通根據(jù)相關政策扣除損失（特價機票，因客人自身原因，不退不改，只退稅）。由于不可抗力因素如天氣原因、航班延誤或取消、交通阻塞、罷工等等原因造成景點無法游覽或取消行程，我社僅負責協(xié)助處理，但不承擔由此而產(chǎn)生的費用及賠償。我社只退還未產(chǎn)生門票，其余一概不退，若產(chǎn)生的費用需客人自理。因政策調動及節(jié)假日調高費用由客人自理。（贈送項目任何原因未參加不退費）

費用包含

交通：廣州-長春往返經(jīng)濟艙機票（直飛或經(jīng)停具體以實際出票為準?。?br/>門票：雪鄉(xiāng)+雪鄉(xiāng)2次環(huán)線車+亞布力滑雪+馬爬犁+六鼎山+電瓶車+長白山溫泉泡湯+大關東文化園+朝鮮民俗村+俄羅斯家訪
【以上項目除雪鄉(xiāng)大門票外其余均為贈送項目，贈送項目任何原因不去不退費用不換項目；請在導游購買雪鄉(xiāng)門票前出示優(yōu)惠
證件如未提前出示不享受政策退票，雪鄉(xiāng)半價票現(xiàn)退45元每人，全價票現(xiàn)退90元每人】
住宿：吉林、敦化、哈爾濱、長春為當?shù)厮男巧虅站频辏ú粧炫疲欢喇數(shù)?星標準（不掛牌）溫泉度假酒店；
（東北經(jīng)濟較落后，酒店設施略低于內地同星級標準，請見諒）        
吉林參考酒店：君荷假日酒店、君荷精品酒店、格來美酒店或同級；
二道參考酒店：一山一藍生態(tài)主題酒店、東沃大酒店、金水鶴溫泉國際酒店、御麓泉度假酒店或同級
         敦化參考酒店：六鼎山假日酒店、華府商務酒店或同級；         雪鄉(xiāng)內4-6人獨衛(wèi)浴炕位；
         哈爾濱參考酒店：雙盛商務酒店、喜林閣酒店、艾歐酒店、棠楓藝術酒店、喜佳商務酒店、歐泰商務酒店或同級；
         長春參考酒店：關東商務酒店、金融大廈、麗晶飯店或同級；
用車：當?shù)芈糜伟嚕鶕?jù)人數(shù)不同安排車型，1人1正座；
區(qū)間：哈爾濱至長春火車硬座；
導游：持證上崗，接送機無導游；                 保險：含旅行社責任險+旅游車位險+意外險；
兒童：兒童價包含兒童機票+5正餐+車位+導服+一次滑雪+雪鄉(xiāng)炕位；不含：五晚賓館住宿、賓館次日早餐、景點大門票、中間段火車票；
購物：全程無指定購物店（酒店內、餐廳內、景區(qū)內購物場所與旅行社無關，如需購買請索要收據(jù)憑證）；
膳食：6早5正餐；特色餐30元每人，人數(shù)不足10人菜量酌減；（全程餐客人不吃不退費用）
要求：由于路滑以上產(chǎn)品建議75周歲以上不收，保險公司不接受75歲以上客人投保意外險需簽免責協(xié)議及健康證明；
備注：1、導游會利用無聊的乘車時間，為游客簡單介紹當?shù)靥枪?、小食品等品償后根?jù)個人需求而定；
2、冰雪項目以天氣為令，如由于天氣原因個別景點未開放會調整行程游覽順序或個別贈送項目取消費用不退；

費用不包含

1、酒店押金，單房差或加床費用；
2、自由活動期間餐食費及交通費；
3、旅游包含外的其它所有費用；
4、個人消費（如酒店內洗衣，電話及床用品損壞及其它未提及的費用）
5、因交通，天氣，戰(zhàn)爭，罷工，自然災害等不可抗因素導致的額外費用；
6、因旅游者違約，自身過錯，自身疾病導致的人身財產(chǎn)損失而額外產(chǎn)生的費用；
如在當?shù)貐⒓拥钠渌椖抠M用，經(jīng)本人簽字認可方可安排或利用自由活動期間安排；

兒童安排

兒童：兒童價包含兒童機票+5正餐+車位+導服+一次滑雪+雪鄉(xiāng)炕位；不含：五晚賓館住宿、賓館次日早餐、景點大門票、中間段火車票；

購物安排

購物：全程無指定購物店（酒店內、餐廳內、景區(qū)內購物場所與旅行社無關，如需購買請索要收據(jù)憑證）；

自費項目

雪地摩托叢林觀光游480；

冰雪畫廊童話雪谷游或索道280；

夢幻家園雪景民俗游360等；您結合自行情況另行付費項目經(jīng)本人簽字認可方可安排或利用自由活動期間安排；

贈送項目

◎特別說明：贈送項目（因任何原因不參加，費用一律不退，也不換等價項目）行程中遇天氣原因，航班取消，道路塌方等自然災害人力不可抗拒因素，所產(chǎn)生的費用及損失由客人自理。